Загрузка...Координатор Кабинета поддержки пациентов (кейс-менеджер)
Образование
Среднее специальное. Медицинский колледж «Учреждение образования «Авиценна»
Опыт работы
1999-2021 – В Онкологическом центре города Семей работает с 1999 г.
В должности координатора КПП с апреля 2015 года.
Повышение квалификации
Казахстанско-Российское СП «Интерсертифика- ЦентрАзия» по теме «Подготовка внутренних аудиторов системы менеджмента качества» (ISO 9001: 2008)», 40 ч.
Национальный медицинский холдинг. «Организация и работа Call— центра, управление потоком пациентов, повышение сервисного обслуживания в клинике», 21 ч.
Достижения и награды
2005 Почетная грамота за добросовестный и плодотворный труд, в связи с 85- летием Центра документации новейшей истории»
2008 Доска почета
2010 Почетная грамота «За успешное прохождение Аккредитации в РОД г.Семей»
2017 Почетная грамота за активное участие в жизни диспансера от профсоюзного комитета
2015 Благодарственное письмо ко дню Медицинской сестры за добросовестный труд от руководства РОД г.Семей.
2016 Благодарственное письмо ко дню Медицинской сестры за профессионализм и ответственность в выполнении служебных обязанностей от руководства РОД г.Семей.
2016 Почетная грамота коллективу участников Проекта «Кабинет поддержки пациентов» за успешную реализацию поставленных задач. от руководства РОД г. Семей.