Loading...[trp_language language=”ru_RU”]Координатор Кабинета поддержки пациентов (кейс-менеджер)
Образование
Среднее специальное. Медицинский колледж «Учреждение образования «Авиценна»
Опыт работы
1999-2021 – В Онкологическом центре города Семей работает с 1999 г.
В должности координатора КПП с апреля 2015 года.
Повышение квалификации
Казахстанско-Российское СП «Интерсертифика- ЦентрАзия» по теме «Подготовка внутренних аудиторов системы менеджмента качества» (ISO 9001: 2008)», 40 ч.
Национальный медицинский холдинг. «Организация и работа Call— центра, управление потоком пациентов, повышение сервисного обслуживания в клинике», 21 ч.
Достижения и награды
2005 Почетная грамота за добросовестный и плодотворный труд, в связи с 85- летием Центра документации новейшей истории»
2008 Доска почета
2010 Почетная грамота «За успешное прохождение Аккредитации в РОД г.Семей»
2017 Почетная грамота за активное участие в жизни диспансера от профсоюзного комитета
2015 Благодарственное письмо ко дню Медицинской сестры за добросовестный труд от руководства РОД г.Семей.
2016 Благодарственное письмо ко дню Медицинской сестры за профессионализм и ответственность в выполнении служебных обязанностей от руководства РОД г.Семей.
2016 Почетная грамота коллективу участников Проекта «Кабинет поддержки пациентов» за успешную реализацию поставленных задач. от руководства РОД г. Семей.
[/trp_language][trp_language language=”kk”]Координатор Кабинета поддержки пациентов (кейс-менеджер)
Образование
Среднее специальное. Медицинский колледж «Учреждение образования «Авиценна»
Опыт работы
1999-2021 – В Онкологическом центре города Семей работает с 1999 г.
В должности координатора КПП с апреля 2015 года.
Повышение квалификации
Казахстанско-Российское СП «Интерсертифика- ЦентрАзия» по теме «Подготовка внутренних аудиторов системы менеджмента качества» (ISO 9001: 2008)», 40 ч.
Национальный медицинский холдинг. «Организация и работа Call— центра, управление потоком пациентов, повышение сервисного обслуживания в клинике», 21 ч.
Достижения и награды
2005 Почетная грамота за добросовестный и плодотворный труд, в связи с 85- летием Центра документации новейшей истории»
2008 Доска почета
2010 Почетная грамота «За успешное прохождение Аккредитации в РОД г.Семей»
2017 Почетная грамота за активное участие в жизни диспансера от профсоюзного комитета
2015 Благодарственное письмо ко дню Медицинской сестры за добросовестный труд от руководства РОД г.Семей.
2016 Благодарственное письмо ко дню Медицинской сестры за профессионализм и ответственность в выполнении служебных обязанностей от руководства РОД г.Семей.
2016 Почетная грамота коллективу участников Проекта «Кабинет поддержки пациентов» за успешную реализацию поставленных задач. от руководства РОД г. Семей.
[/trp_language][trp_language language=”en_US”]Coordinator of Patient Support Cabinet (case manager)
Education
Specialized secondary education. Medical college, Avicenna Educational Institution
Work experience
1999-2021. I have been working at Semey Oncological Center since 1999.
I have been working as checkpoint coordinator since April 2015.
Advanced trainings
Kazakh-Russian JV “Intercertification-CenterAsia”. Training for internal auditors of the quality management system (ISO 9001: 2008)”, 40 h.
National medical holding. Organization and operation of the Call Center, patient flow management, improvement of service in the clinic, 21 h.
Achievements and awards
- Certificate of honor for conscientious and fruitful work. 85th anniversary of the Center for Documentation of Contemporary History
- Board of Fame
- Certificate of honor for successful completion of accreditation in ROD in Semey
- Certificate of honor for active participation in life of the dispensary from the union committee
- Letter of gratitude for conscientious work from administration of ROD in Semey. Nurse Day.
- Letter of gratitude for professionalism and responsibility while the performance of official duties from administration of ROD in Semey. Nurse Day.
- Certificate of honor to team of participants of the Project from administration of ROD in Semey. Patient support cabinet.
[/trp_language]