Одним из важных подразделений является диспансерное отделение, где ежегодно принимают свыше 40 000 пациентов с предраковыми и злокачественными новообразованиями, и осуществляется учёт, а также диспансерное наблюдение за данной категорией населения. Приём осуществляется по 11 узким специальностям. В том числе маммологом, гинекологом, хирургом, онкоурологом, невропатологом, ЛОР- врачом, эндокринологом, эндоскопистом, сонологом, а также психотерапевтом.
Отделением заведует опытный врач —Нургалиев Н.Б. Отделение специализированного медицинского наблюдения проводит активную работу по противораковой пропаганде, участвуя в социальных рубриках по радио и телевидению, а также в других СМИ. Основная работа по ранней диагностике злокачественных образований проводится через профосмотры, во всех крупных коллективах города, специалисты отделения в составе выездной бригады ежегодно осматривают сельское население. Отделение сохраняет преемственность со всеми ПМСП и ЛПУ региона, проводит семинары по онконастороженности среди врачей и среднего медперсонала.
В отделение создан центр антираковой пропаганды «Телефон доверия», оформлен видеохолл. Налажена система учета мнений посетителей поликлиники.
В отделении специализированного медицинского наблюдения внедряются достижения медицинской науки в практику. В отделении внедрен метод управляемой биопсии с окрашиванием пунтктата по Папаниколау. Биопсия под контролем УЗИ с усовершенствованной технологией забора материала проводится при всех опухолях визуальной локализации, а также печени и почек.
Проводится более глубокое исследование при заболевании молочной железы трепан биопсия и определение иммуногистохимических исследований , что позволяет добиться определенных результатов в дальнейшем лечении заболевания.
Для оказания высокоспециализированной медицинской помощи пациентам выдаются направления в КаЗНИИОиР г.Алматы. При трудностях диагностики заболевании, и для определения эффективности проведенного лечения проводится такие исследования как КТ, МРТ, и ПЭТКТ в РДЦ г.Астана.